年续费客户到期通知

产品到期前30、15、7天：第一次系统自动进行邮件+短信+微信+站内信方式通知。

产品到期前15天左右：第二次进行电话通知一次，电话联系不上的，进行留言通知。（若已绑定微信，将仅通过微信进行通知；若未绑定微信，仍通过手机短信/QQ的方式通知）

产品到期前7天：第二次进行电话通知一次。

到期当天：客户若未按时续费，再次致电进行通知，告知客户使用产品已到期并停止服务，为避免影响客户正常使用，请续费。

月续费客户

产品到期前7、3天：第一次系统自动进行邮件+短信+微信+站内信方式通知。

产品到期前3天左右：进行电话通知一次，电话联系不上的，进行留言通知。

到期当天：客户若未按时续费，再次致电进行通知，告知客户使用产品已到期并停止服务，为避免影响客户正常使用，请续费。